Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Fecha de Vigencia: Efectiva a partir del 27 de octubre de 2025
Correo electrónico de contacto: info@visualnoveluniverse.com
Web: https://www.visualnoveluniverse.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?
Cuando te suscribes al boletín de VisualNovelUniverse recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar la suscripción y enviarte comunicaciones:
Nombre (opcional)
Correo electrónico (obligatorio)
Finalidad: envío de boletines informativos y comunicaciones relacionadas con la aplicación VisualNovelUniverse(novedades, actualizaciones, promociones y mensajes sobre el progreso del desarrollo).
Base legal: consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD). No se enviará correo comercial sin tu consentimiento.
Cuanto te registres en nuestra aplicación Visual Novel Universe recopilaremos la siguiente información:
Datos proporcionados por el Usuario: identificadores como nombre de usuario, dirección de correo electrónico (para Firebase Auth), contraseña cifrada e información del perfil como foto de perfil (opcional), biografía, enlaces a redes sociales con la finalidad de la creación y gestión de la cuenta, seguridad, comunicación y personalización del perfil.
Datos de Interacción (UGC): Contenido Creado: Textos, imágenes, código de novelas visuales, comentarios, "me gusta", ratings. Comunicaciones: Mensajes directos con otros usuarios, contenido reportado. Con el fin de proporcionar el servicio de red social (creación y visualización de contenido).
Datos Recolectados Automáticamente: Datos de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo. Uso de la App: Páginas vistas, funciones utilizadas, tiempo dedicado a la app, datos de fallos (crash logs). Conexión: Dirección IP, zona horaria. Con el fin de lograr una optimización y mantenimiento de la app, analytics para mejorar el servicio, y prevención de fraude.
Datos de Terceros (SDKs): Firebase Authentication: Información de autenticación. [Nombre del SDK de Analytics]: Datos de uso (si usas Google Analytics, Crashlytics, etc.). Con el fin de ofrecer servicios de backend y mejorar la estabilidad y rendimiento (debes nombrar cada servicio).
Base legal:
Ejecución del Contrato: Proporcionar el servicio principal de la app (gestión de cuentas, visualización y almacenamiento de novelas visuales).
Interés Legítimo: Mejorar la app, mantener la seguridad (prevención de fraude), moderación de contenido (para proteger a los usuarios).
Consentimiento: Para fines opcionales, como el envío de notificaciones push o emails de marketing (si aplica).
Obligación Legal: Cumplir con solicitudes legales válidas (ej. órdenes judiciales, solicitudes de derechos de autor).
3. Cómo recabamos el consentimiento
El consentimiento se obtiene mediante un formulario de suscripción en nuestra web con un checkbox específico (no pre-marcado) que indica que aceptas recibir comunicaciones.
Activamos doble opt-in: tras completar el formulario te enviaremos un correo de confirmación para verificar tu dirección antes de añadirte definitivamente a la lista.
Ejemplo de texto que aparecerá junto al checkbox:
“Quiero recibir el boletín de VisualNovelUniverse con noticias y actualizaciones. Acepto la Política de Privacidad.”
Dentro de la aplicación, también aparecerá un checkbox para aceptar el tratamiento de datos explicado en el punto 2 para la aplicación de Visual Novel Universe.
4. Encargados del tratamiento / proveedores
Proveedores de Servicios (Terceros): Google Firebase para autenticación y almacenamiento, Google Analytics o Crashlytics para análisis, MongoDB Atlas para el almacenamiento de metadata de usuarios y de creaciones dentro de la aplicación. Solo se comparten los datos necesarios para que presten sus servicios
Requerimientos Legales: Se pueden compartir datos si es legalmente necesario (mandatos judiciales).
5. Transferencias internacionales
Si por necesidades técnicas los datos se procesan o almacenan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicaremos las salvaguardas exigidas por la normativa (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros instrumentos válidos) y lo indicaremos en este apartado con el detalle correspondiente.
6. Contenido Generado por el Usuario (UGC) - CRÍTICO PARA GOOGLE PLAY
Visual Novel Universe es una plataforma que permite a los usuarios crear, subir, compartir y comentar novelas visuales. Reconocemos la importancia de mantener un entorno seguro y legal para todos nuestros usuarios.
5.1 Naturaleza Pública del UGC
Al utilizar los servicios de Visual Novel Universe, el usuario reconoce y acepta que:
Publicación de Contenido: Cualquier contenido que el usuario cree, suba o publique en las áreas públicas de la aplicación (incluyendo, pero no limitado a, novelas visuales, imágenes, comentarios, reseñas y publicaciones de perfil) será considerado Contenido Generado por el Usuario (UGC).
Visibilidad: Por defecto, el UGC publicado en la plataforma es público y visible para cualquier otro usuario de Visual Novel Universe y, potencialmente, para el público general a través de enlaces externos o motores de búsqueda.
5.2 Compromiso con la Moderación y Eliminación de Contenido
Estamos comprometidos con la moderación activa y efectiva del UGC para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas y la protección de nuestros usuarios.
Contenido Prohibido: Está estrictamente prohibido en nuestra plataforma cualquier UGC que sea ofensivo, ilegal, acosador, incite al odio, sexualmente explícito, que promueva actividades ilegales, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. Esto incluye material de abuso sexual infantil, que es de tolerancia cero y será reportado a las autoridades competentes.
Mecanismo de Reporte: Para garantizar la seguridad, Visual Novel Universe proporciona una función de reporte/denuncia fácil de usar, accesible directamente junto a cualquier novela visual, comentario o perfil de usuario. Los usuarios deben utilizar esta herramienta para notificar cualquier contenido u otro usuario que consideren objetable o que viole nuestras políticas.
Eliminación: Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar, suspender o modificar cualquier UGC y/o cuenta de usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole esta política o nuestros Términos de Servicio, sin previo aviso.
5.3 Vínculo con los Términos de Servicio
La aceptación de esta Política de Privacidad y el uso continuado de la aplicación implica la lectura y aceptación de nuestros Términos de Servicio. Los Términos de Servicio son el documento principal que rige las normas de conducta y contenido de nuestra comunidad.
7. Plazo de conservación de los datos
Suscriptores del boletín: conservaremos tu correo electrónico y nombre mientras no solicites la baja.
Baja o supresión a petición del interesado: eliminaremos tus datos de las listas de envío en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
Datos de respaldo y logs: copias de seguridad o registros técnicos podrán mantenerse de forma anonimizada o con acceso restringido durante un tiempo limitado para seguridad y recuperabilidad, pero sin fines de marketing.
8. Derechos que te asisten
Tienes los derechos recogidos en la normativa de protección de datos:
Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos datos tuyos y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing.
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (esto no afecta la licitud del tratamiento previo a la retirada).
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD) si consideras que no se han respetado tus derechos.
Cómo ejercerlos: envía un correo a info@visualnoveluniverse.com
con el asunto “Protección de Datos” indicando el derecho que quieres ejercer y aportando la información mínima necesaria para localizar tu registro (por ejemplo, la dirección de correo que diste de alta).
No solicitaremos copia del DNI por defecto; podremos pedir datos adicionales si existe duda razonable sobre la identidad, y siempre de forma proporcionada.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos: cifrado TLS en la transmisión (HTTPS), acceso limitado y autenticación a los paneles de gestión, copias de seguridad, control de accesos por rol, y revisiones periódicas. Los proveedores que intervienen también están obligados contractualmente a aplicar medidas de seguridad equivalentes.
10. Cesión y comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podremos compartir datos con proveedores (encargados del tratamiento) para prestar el servicio (envío de correos), siempre bajo contrato y garantías RGPD. Cualquier otra cesión requerirá tu consentimiento previo, salvo obligación legal.
11. Cookies y tecnologías similares
Nuestra web puede usar cookies y/o tecnologías equivalentes siempre que cuentes con tu consentimiento cuando sean no esenciales (por ejemplo, para analítica o funcionalidad de terceros). Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada y cómo administrar tus preferencias.
12. Menores de edad
Nuestros servicios de suscripción están dirigidos a mayores de 14 años (o la edad mínima aplicable en tu país). No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento parental cuando la ley lo exija. Si tienes constancia de que un menor proporcionó datos sin el consentimiento necesario, contáctanos para proceder a su eliminación.
13. Automatización y decisiones individuales automatizadas
No realizamos decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los interesados con respecto a la suscripción al boletín. Si esto cambia, lo comunicaremos y ofreceremos medios para intervención humana y recursos.
14. Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios en la normativa o en nuestros servicios. Cualquier cambio relevante será comunicado en la web y, cuando proceda, por correo electrónico o por un aviso prominente en la app. La versión vigente estará siempre disponible en https://www.visualnoveluniverse.com
15. Contacto y reclamaciones
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos puedes escribir a info@visualnoveluniverse.com con asunto “Protección de Datos”.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es